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园道方法论:幼儿园发展战略“梦想地图”·下篇
日期:2022-02-25 阅读:513

接上篇——

园道伙伴认为:梦想的实现一定是有章法、有路径的,园长的投资办园,从第一所的创办到实现某一发展战略,在办园投资的初期就应该掌握一套“梦想地图”。




04

品牌是您的最强资产



幼儿园的全国红利期已经结束,但品牌幼儿园的区域红利期即将到来。这是园道伙伴创始人,被誉为“幼教首席品牌官”的贾亚辉老师2021年12月在重庆调研后的结论。大家都知道民办幼儿园在2018年11月15日之后,全面退潮,同时,这几年我国大量新建公办园涌现,要实现普及普惠的学前教育大方针。大家可以看看当地的数据,现在很多地区普惠指标、公办指标都已经完成,当“普及普惠”完成后会怎样? 大家不要忘记《民办教育促进法》中明确表示“各级人民政府应当依法支持和规范社会力量举办民办教育,保障民办学校依法办学、自主管理,鼓励、引导民办学校提高质量、办出特色,满足多样化教育需求”。这句话说的很清楚,第一是各级政府要支持民办教育;第二是要办出特色,满足多样化的需求。据调研,现在已经完成普及普惠指标的地区,开始释放资源、鼓励办高品质民办园。并且各地都有档次很高、收费很高的民办高端园出现“挤破头”现象。

时下乃至未来的办园,就需要这样的高品质的幼儿园,如何理解高品质,高品质不仅仅是巨额投资堆砌下的“皇宫”,而是从定位到理念、独特而显著的品牌园所。

 

建设高品质的幼儿园,需要从三个纬度着手——

01/市场型定位


 


全球定位之父杰克•特劳特说:“企业用什么进入顾客心智并占得优势地位呢?那就是品牌。如果你不能在顾客心智中建立品牌,你所有的投入就只有成本,而无法转化为绩效。”

 

随着国内教育市场竞争的加剧,教育机构之间的同质化也日趋严重。如何在竞争中脱颖而出,成了教育行业所面临的共性问题。园道伙伴率先将定位理念应用于幼教行业。从市场调研入手,充分分析目标人群(目标家长)的心理诉求,同时依据联合国教科文组织关于不同时期的教育发展报告,综合预判未来家长对学前教育的高品质需求,最终做出综合的研判,确定园所的品牌定位。定位确定后,第二个关键环节就是起名字,什么是好的名字?园道伙伴认为——符合家长心智的名字才是好名字。紧接着就是依据品牌定位这个种子,梳理出与之匹配的品牌文化来。 


02/双重型建设





一所理想中的幼儿园,建设是门大学问,并且这门学问需要各个学科、各个专业的人和团队共同完成。但是,并不是舍得花钱请设计团队就能完成一个完美的作品的,作为幼儿园的举办者,必须要有清晰的建设规划。园道伙伴认为“规划先于设计,设计先于施工”。在设计初期,举办者必须清楚我们要做一所什么样的幼儿园,这就是我们上面讲到的定位。再者就是,要先行设计幼儿园的文化系统(内涵建设)和幼儿园的视觉系统(品牌视觉)。很多人问“我的幼儿园主题色做成红色好看还是绿色好看”?我觉得这没有标准答案,园道伙伴经常这样回答:做出符合定位的颜色最容易形成品牌烙印。因为我们追逐的不是好看,是要让我们的目标家长感觉值得送。这才是关键! 


还有一点,必须得到共同认知,那就是我们的客户究竟是谁?这里我们要强调的是付费的决策者,现在大家应该很清楚是家长。那我们的服务对象是谁?肯定是孩子。所以园道认为校园的环境建设要充分考虑双重人群的需求,这就是“环境双重性”理论的提出原因。掌握这个理论之后,我们不难理解,为什么“花花绿绿,小猫小狗”风格的幼儿园不代表高端了,不好招生了,是因为他只考虑到了孩子,没有考虑到家长,在幼儿园选择性很广的今天,家长看到的、以及认知到的高端已经不再是这个样。


我们掌握了双重性建设的重要意义和不同人群之后,我们就要考虑如何建设的问题了。首先就是要考虑到我们的定位的支撑体(园道称之为定位陪衬),比如园道打造的重庆尼恩博顿幼稚园,我们的定位是——这是一所行走世界的幼儿园,并且是一所“打开国际视野、守住中国灵魂”的幼稚园。为此,我们建设的时候就要充分考虑与我们定位匹配的环境特征。


首先看建筑外观,这个建筑是重庆川剧院的附属楼,建筑外观本身就是红砖绿瓦的中国古韵风格,我们又通过色彩的调整让它具备国际的风格,这样一来,国际视野和中国灵魂表现的淋漓尽致。


环境打造的美,也要有一套“参观讲解的美”的体系。园道将此体系称之为“招生路演系统”。这是园道的创新做法,园道发现家长报名参观是必然环节,参观讲解的效果是报名率的关键。园道提出要帮幼儿园做一套科学的家长入园参观系统,包括看什么、说什么,随后“幼儿园路演系统”应运而生,这也是幼教行业的首个创新应用。

 

 03/创新型招生

园道虽然是一家做品牌的公司,但是招生的确是我们的“拿手好戏”。是因为园道的创始人贾亚辉老师的独特思维模式,他一直告诫园道咨询团队,“设计不值钱,策划不值钱,只有帮助园所招到生才值钱”!园道从2015年开始研究幼儿园的招生策略,形成了一整套招生理论(关注公众号,后期有专题分享)。

 


这套理论从定价原理开始,定价是一个技术活,因为价格关乎价值。定价完成后,就是传播,园道认为,传播必须解决损耗问题,往往很多的幼儿园发1万张招生简章,认真看的不到100人,这样的传播损耗率就是99%,传达率只有不到1%,园道多年来形成了一整套幼儿园传播策略,大大提高了幼儿园的招生传播率。
解决了传播率后,就要解决成交率。我们认为家长在为宝宝选择幼儿园时,不会像“网购”一样,看到就下单支付,必须进行深度了解。如何了解幼儿园?园道认为只有两种形式,一种是入园参观园所、一种是参加家长说明会。所以园道又加大力度研发了招生的两大系统,即招生路演系统和品牌发布会系统(关注公众号,后期有专题分享)


05

品牌的最大价值就是复制


按照这份梦想地图,完成以上两个三角形后,一所符合市场和趋势的高品质幼儿园就完成了它的第一阶段工作。接下来的3-5年里,我们的举办者和团队需要用专业践行我们的教育承诺,开园满园、抓好质量、做出口碑,让这所幼儿园真正成为当地学前教育的标杆,成为自己事业的样板。当这一切,完成了从图纸到现实,接下来的工作就是要考虑复制。为此,园道又给了举办者另一张梦想地图——价值实现体系。

 



这份《价值实现体系》发展导图,生成于2015年,截止本稿发出时隔7年,经历了民办学前教育的数次政策调控,但依然有他存在的价值和指导性意义。园道认为,民办幼儿园的发展无非有三种发展路径。

第一种发展模式是开分园。开分园是最好的复制模型,是将自己多年总结的品牌资产、教学成果、团队经验直接复制与粘贴,虽然当下开园需要慎重,但是依然有开园的机会,园道的很多客户这几年也开了很多的分园,实现了资产的不断提升,逐步形成当地的教育集团。由于集团化办园能够很好的对接政府、集中采购。所以这是一个防止竞争、抵御风险,特别是降低成本最好的做法。 

第二种发展模式是延展托幼一体。我要再次强调园道梦想地图设计的前瞻性,托育是2018年上海试点,2019年中央发文的新领域,但是园道在2016年就在研究托育的模型,并且提出“幼儿园是沃尔玛,托育是便利店,幼儿园+托育,有助于形成集中配送的区域连锁结构”,在中国幼教论坛上,贾老师也告诫各位办园者,未来谁掌控0-3岁的资源,谁就建立了幼儿园的“生源储备库”... ...。今天来看,是不是一切都变为了现实? 

第三种发展模式是共享资源。如果举办者感觉资金投入枯竭,或者不想持续在实体上投入,想由重资产模式向轻资产模式转型,那共享资源是办园人比较好的一种做法。我们可以共享什么呢?我们有什么值得共享呢?那就要从开始创办第一所幼儿园就要做好规划和部署,这就是这三种梦想地图整体学习的原因。


我们服务的湖南湘潭的一所幼儿园,从举办者创办第一所园的时候,我们就为其做出了清晰的十年规划,因为他们有一种“超能力”,就是诗文游学,这个概念是园道提出的,是基于他们办园过程中,经常利用周六日组织家长和孩子游山玩水,在游山玩水的过程中,用情景教学法带孩子学习象形文字、古诗词韵、诗经文典,基于这种独特的游学方式,园道为其做出了一个独特定义——诗文游学体系。这套体系从2014年自己用,到现在几百个幼儿园共享使用,在这条路上,她们得到了很好的社会效益和经济效益。 

作者有话说——

至此,一幅幼教梦想人的梦想实现地图全部解读完毕,6000字依然无法完整解读其细节,我们会在后期的《园道方法论》中为大家分开细解。请持续关注园道伙伴。

2003年,我扎根幼教,这一生从来没有想过离开这个领域,近几年我们的行业是出现了很多调控,但我相信幼儿园必然存在,并且会长期存在,公办和民办幼儿园都是我们国民经济的一部分,它永远不会消失。我们需要做的是“科学办园”“理性办园”“战略办园”,这篇文章希望给大家一个系统的办园指引,不当之处,敬请指正。




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